Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je pars en Inde, dois-je cocher l'option international ?

MICHELLE P.
MICHELLE P.

MICHELLE P.

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Je ne trouve pas le paramètre dans mon forfait

Réponse

Bonjour Michelle,

Je constate que vous avez appelé le Service Client hier qui a activé une option internationale blocage web sur votre ligne.
La prise en compte se fait sous 2 à 24h et il est nécessaire de redémarrer votre téléphone.
Vous aurez donc bien accès aux appels et aux SMS depuis l'Inde. Vous pourrez également vous connecter en wi-fi si un réseau est disponible.
La facturation de vos usages se fait en hors forfait, vous pourrez retrouver la tarification en cliquant sur ce lien : (page 13)
https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/cic-mobile-t...

Avant de partir, pensez à personnaliser le mot de passe de votre répondeur dans le cas où vous auriez besoin de consulter vos messages depuis l'étranger.
La manipulation est décrite sur le lien ci-dessous, elle est identique sur les forfait CIC Mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220836-cdiscount-mobile-consulter-repondeur-telephone-etranger

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez des questions.
Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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