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Question en attente de réponse

Comment résilier mon forfait nrj?

Andry R.
Andry R.

Andry R.

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point

Bonjour je souhaite résilier mon forfait njr, car j'ai trouve une offre plus intéressante et mon stressante à gérer car ce forfait est un peu trop compliquer .. j'ai appelé le service mais je suis rester 15 min au tel sans que personne ne me réponde (vraiment déçu de la part d'nrj) enfin bref si vous auriez bien l'obligeance de me répondre svp ! Je vous laisse mon numéro de commande : xxxxxxx ainsi que mon mail pour me contacter : xxx@xxxcom .
Je vous remercie par avance !

Réponse

Bonjour Andry,

Je suis désolé pour les désagréments causés.

Votre demande est prise en charge. Je vous invite à patienter le temps de finaliser l'annulation de votre commande.

Je vous souhaite un bon week-end.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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