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Question en attente de réponse
Je ne reçois aucun code de sécurité, quelque soit le site où je me trouve. Pourtant, le numéro de téléphone est correctement identifié que ce soit notamment sur le site de ma banque comme sur celui de ma mutuelle. Est-il possible qu'un paramétrage par défaut bloque la réception des numéros spéciaux contenant des codes de sécurité ? Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Thomas,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Thomas,
Nous avons reçu plusieurs alertes sur l'Assistance Mobile concernant une anomalie de réception des SMS de confirmation de paiement avec la banque Boursorama.
Nous avons fait remonter l'information auprès du service concerné.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour corriger l'anomalie dans les meilleurs délais.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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