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Question en attente de réponse

annuler ma résiliation auchan telecom ,

FRANÇOIS O.
FRANÇOIS O.

FRANÇOIS O.

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Bonjour par erreur je souhait ne pas résilier mon abonnement auchan telecom qui est en cour merci

Réponse

Bonjour François,

Je suis désolé, car je ne peux pas traiter votre demande favorablement.

En effet, la date de portabilité de votre numéro est fixée à aujourd'hui. Conformément, au message précédent, je vous confirme que nous ne sommes pas en mesure de pouvoir annuler la portabilité puisqu'il reste moins de trois jours. De plus, la demande d'annulation de portabilité se fait obligatoirement auprès du nouvel opérateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un bon week-end.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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