Question en attente de réponse
Quel est le numéro SEPA de Virgin Mobile, afin que j'autorise le prélèvement sur mon compte ?
Bonjour,
Le fonctionnement du prélèvement sur mon compte est par liste blanche, il faut que j'ajoute l'identifiant SEPA de NRJ mobile afin que le prélèvement puisse se faire.
De plus, je ne vois aucune tentative de prélèvement sur l'historique des opérations sur mon compte.
Réponse
Bonjour Bazire,
Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, le mandat de prélèvement sur lequel apparaît l'information que vous souhaitez récupérer.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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