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Question en attente de réponse

sfr vers bouygues ?

SEBASTIEN R.
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SEBASTIEN R.

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Bonjour,

je suis nouveau client depuis hier et mes débits 4G via sfr sont catastrophique à mon domicile et sur mon lieu de travail. je viens de faire un test à l'instant et je suis à 1,5mbps en download et 0,4 mbps en upload en 4G. pourriez vous me basculer sur le réseau bouygues qui est le seul fonctionnant correctement.

merci d'avance pour votre retour et votre action.

cordialement,
Sébastien

Réponse

Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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