Question en attente de réponse
Changement opérateur Cdiscount mobile
Bonjour,
Je viens de passer chez NRJ Mobile par l'intermédiaire de l'offre Cdiscount. J'étais auparavant chez Free qui ne captait que très mal de chez moi. en mettant ma sim je me rend compte que NRJ et donc SFR également
J'aimerai migrer sur le réseau Orange qui couvre bien mieux ma zone d'habitation.
Je parle ici de 1Mbits/s pour une couverture 4G .... que ce soit sur Free ou SFR, Orange selon le site couvre mieux ma zone
Faut-il faire une démarche particulière ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Steven,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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