Cette question a été résolue
concernant le réseau ?
j ai un téléphone avec réseau 3 G, en haut à gauche est affiché H.
Je n arrive pas à ouvrir ma boite mail ! et pour internet ça -rame- !
j ai vérifié le paramétrage, c est OK.
Quel est le problème ?
Bonjour Nadine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de connexion internet.
Je constate que vous utilisez un Nokia Lumia 630 Dual SIM.
Le H affiché en haut de votre mobile correspond à la connexion 3g également.
Je constate dans votre suivi consommation que vous avez utilisé 98Ko sur les 20 Mo, il y a des micros connexion depuis votre mobile.
Je vous propose de continuer notre échange en privé pour me communiquer un numéro où je pourrais vous joindre.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Nadine,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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