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Question en attente de réponse

comment recevoir son code de confirmation par email ? ( je n'ai plus accès à ma carte sim )

JULIEN P.
JULIEN P.

JULIEN P.

Niveau
0
3 / 100
points

je n'ai plus le code d’accès à mon espace client et pour obtenir celui-ci, cela se fait uniquement par sms, hors je ne peux plus utiliser la carte sim pour avoir acces au code recu par sms.
Cela concerne ce numéro XXXXXX.
Merci pour votre retour.

Réponses

Bonjour Julien,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Julien,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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