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Question en attente de réponse

pourquoi ma facture vient de passer de 29, 98 a 39 ,98 euros?

GERARD J.
GERARD J.

GERARD J.

Niveau
0
4 / 100
points

je ne comprends pas pourquoi ma facture est passée de 29,98 euros a 39,98?
merci de me donner une explication

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Le montant de vos factures a changé, car l'offre promotionnelle de moins 10€ pendant douze mois, est terminée.
J'ai vérifié, vous en avez bien profité pendant douze mois consécutifs.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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