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Question en attente de réponse

Retrouver une facture?

ANNE MARIE M.
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ANNE MARIE M.

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Je suis très précisément à la recherche d'une facture en date du 01/08/17 d'un montant de 75,99 €, indispensable pour ma compta. Introuvable dans l'historique des facturations sur mon compte. Pouvez-vous m'aider ? Demande urgente de ma comptable. Merci

Réponse

Bonjour Anne-Marie,

Cette facture correspond à l'achat d'un téléphone sur votre seconde ligne.

Vous pouvez la trouver sur l'espace client de cette ligne.
Voici le chemin d'accès: une fois connectée à l'espace client, cliquez sur l'onglet Factures, puis cliquez sur le bouton Factures d'achats mobiles;

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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