Question en attente de réponse
forfait mobil efficio à 5GO?
Je vous ai interrogé à propos de mon forfait efficio qui était à 5 GO de web et est à présent à 1 GO. Votre réponse est que j’ai souscrit un forfait 1GO. Je suis en total désaccord.
Voici ci après copie de votre offre promotionelle de 2016 encore accessible sur le web ! Comme vous le verrez, l’offre était bien de 5GO et j’ai régulièrement consommé de 2 à 5 GO
J’ajoute que je suis régulièrement averti lorsque ma consommation dépasse 3 GO
Merci pour votre réponse argumentée .
Cordialement
Efficio 5 Go Efficio 50 Go Efficio Illimité
Web 4G en France métropolitaine 5 Go (inclus) 50 Go (débit ajusté au delà) Illimité
Réponses
Bonjour Paul-Michel,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Paul-Michel,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Paul-Michel,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? \
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà... -
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...
-
-
-
William a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
PAUL MICHEL a posé une nouvelle question
-
