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Question en attente de réponse

Bonjour, Pourquoi je ne reçois plus les SMS 3D Secure depuis mon arrivé par portabilité !?

FRÉDÉRIC A.
FRÉDÉRIC A.

FRÉDÉRIC A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FRÉDÉRIC A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
9 février 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 78 fois
question
q

Bonjour,
Portabilité effectuée mercredi. Depuis, je ne reçois plus les SMS 3D secure.
Ceci est vraiment très pénalisant !

Réponses

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Frédéric,

Votre demande d'assistance pour résoudre votre anomalie de réception de SMS 3D secure est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Frédéric,

En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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