Question en attente de réponse
URGENT déblocage des usages premium pour voyage étranger et access iMessage et FaceTime?
Bonjour.
Je viens de migrer de free vers Cdiscount Mobile.
Je viens de me rendre compte que l'option blocage des usages premium était activée et que je n'arrivais pas à la desactiver en ligne.
Je voyage régulièrement à l'étranger et ai besoin de communiquer en FaceTime (et iMessage) avec mon partenaire qui est à l'étranger.
Merci de désactiver IMMEDIATEMENT cette option afin que je puisse communiquer à l'étranger et utiliser FaceTime et iMessage dont j'ai le besoin tous les jours.
C'est Urgent merci, je ne peux pas attendre les 1 mois d'ancienneté
Je prévois d'ailleurs un voyage en Angleterre dès la semaine prochaine.
A défaut je résilie immédiatement.
Merci pour votre action rapide
Le numéro de ma ligne est dans mon profil tout comme mon mail pour communiquer en privé et me confirmer que l'option est levée
Dans l'attente
Nicole
Réponse
Bonjour Nicole,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
http://www.assistance-mobile.com/questions/1569547-urgent-levee-option-blocage-usages-premium-cause-voyage-etranger-imessage-facetime-partenaire
Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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