Cette question a été résolue
Comment faire réparer mon téléphone que j'ai acheté via NRJ mobile il y a moins de 2 ans (encore garanti) ?
Bonjour
J'ai acheté mon iphone 5s en juillet 2016, avec mon forfait NRJ mobile de l'époque.
J'ai changé d'opérateur depuis aout 2017, mais m'étant déjà renseigné auprès de apple, la deuxième année de la garanti, il faut apparement s'adresser a l'opérateur NRJ mobile. Mon téléphone présente beaucoup de problème aujourd'hui, il n'est pas tombé, mais la batterie ne tient absolument plus, je voudrais le faire changer ou réparer. Comment dois-je procéder ?
Merci!
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour, j'ai mis a jour mon profil avec mon numéro de téléphone, comme demandé. Que dois je faire ensuite pour demander une réparation de mon téléphone ?
En vous remerciant
Bonjour,
J'ai déjà reinitialisé tout mon téléphone avec des conseillers de chez apple
Je possède qu'une centaine de photos, un nombre d'application classique avec les applications principales.
Mon portable peut s'éteindre dès 50% ou 60% de batterie, reccement, il s'est éteint a 85%.. je sais qu'il a besoin de réparation mais Apple ne peut rien faire comme je l'ai acheté chez NRJ mobile.
Merci a vous
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon...
-
-
