Question en attente de réponse
Problème après changement de réseau ?
Bonsoir
Je tiens à vous informer que depuis que vous avez fait le changement de mon réseau
se encore pire que auparavant
Avant de venir chez vous j’étais avec Bouygues telecom et ça fonctionne très bien
Donc je vous demande de faire le nécessaire
Que je peut reutiliser mon portable normalement et bascule mon réseau vers Bouygues autrement je serai dans l’obligation de résilier mon contrat. Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Angelo,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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