Bonjour Cathy,
Je vous confirme que vous n'êtes plus engagée, cela est simplement la description de votre forfait lors de votre souscription qui vous est indiqué sur votre espace client.
Lorsque vous avez souscrit, vous étiez sur un engagement de 24 mois.
Pour effectuer le changement de format de votre carte sim, je vous invite à suivre la FAQ ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728805
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.