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Question en attente de réponse

Mon tél sony s'éteint et redémarre en boucle sans interruption. Comment régler le problème ?

Fabien F.
Fabien F.

Fabien F.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne peux plus rien faire avec le tél, il s’arrête et redémarre sans interruption. Impossible d’accéder à quoi que ce soit.
C'est suite, je crois à des mises à jour d'applications.
Du coup je l'ai arrêté en appuyant sur volume+ et power en même temps. Mais si je le redémarre, ça recommence.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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