Cette question a été résolue
Débit internet insuffisant ?
Bonjour
je suis nouveau client, a un forfait 100 go en installant ma carte sim hier j'ai constaté que j'étais connecté au réseau SFR hors je suis une ancienne cliente SFR que j'ai quitté par manque de couverture 4G à mon domicile. Serai t'il possible de me faire basculer un réseau de meilleur qualité qui dans mon cas dois être celui de Orange. Cordialement.
Bonjour Marjorie,
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N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Marjorie,
Je prends en charge votre demande. Afin d'effectuer les vérifications préalables, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée, à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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