Question en attente de réponse
3D Secure inactif
bonjour je viens avoir ma banque et celle ci me signale que la portabilité n'est pas complète et que le 3D secure n'avait pas été intégrer ??????
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Stéphane,
Après analyse de votre dossier je constate que la portabilité de votre numéro a été effectuée en date du 22 Novembre 2017. Votre ligne a bien été activée à cette date avec portabilité.
Par ailleurs, nos services rencontrent actuellement des difficultés pour pouvoir utiliser la fonctionnalité 3D Secure. Une remontée a été effectuée auprès de notre support technique afin de résoudre cette anomalie.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
STEPHANE a posé une nouvelle question
-