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Question en attente de réponse

Impossible de deverouiller mon telephone ?

ROBERT F.
ROBERT F.

ROBERT F.

Niveau
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13 / 100
points

Bonjour, je suis au regret de vous demander une procedure de retractation, car il m' est impossible de desimlocker mon mobile, malgre le fait que le code donne par mon ancien operateur soit le bon qui corresponde a son numero IMEI, j' toujours le meme message qui s' affiche :" demande de deverouillage reseau refusee"., vous m' en voyez desole mais je suis oblige de me retracter , donnez moi lla procedure a suivre pour cela merci et bonne jouirnee .

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Robert,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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