Question en attente de réponse
Bonjour, mon téléphone ne détecte pas la nouvelle carte sim qui semble HS. Comment en obtenir une autre ?
Idem dans un autre téléphone (sim absente)
Réponses
Bonjour Rachel,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie de votre carte sim.
Afin de procéder à la carte d'une nouvelle sim, je vous invite à continuer notre échange en privé.
Bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Rachel,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
Une nouvelle carte sim a été commandée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne semaine.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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