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pourquoi rio invalide ?
bonjour, je souhaite m'inscrire chez auchan telecom et mon numero rio est invalide
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Bonjour Jean Yves,
Je constate que la commande a été validée le 10/02/2018.
La carte SIM vous sera envoyée dans un délai de 18heure de préparation plus les délais postaux une fois validation des pièces jointes et de la signature électronique.
A réception, nous demanderons la portabilité de votre numéro à votre ancien opérateur. Quand elle sera acceptée, vous recevrez un SMS avec la date d'activation de la ligne.
Le jour d'activation, je vous invite à insérer votre nouvelle SIM dans un mobile débloqué tout opérateur quand l’actuelle SIM ne fonctionnera plus.
Si vous rencontrez des perturbations durant les 48h qui suivent l'activation, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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