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Question en attente de réponse

Pouvez vous m'appeller?

LOIC H.
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Niveau
0
4 / 100
points

Renouvellement de portable prévu à 46 euros
Je recoi une facture de 66 euros
Pouvez vous m'expliquer?

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Après analyse de votre ligne, je constate que le montant du changement de mobile pour le Sony XPERIA L1 NOIR est bien de 46 EUR.
Ce montant correspond au 66 EUR (prix du mobile) moins la remise immédiate de 20 EUR.
Cette somme est bien visible sur la facture d'achat du mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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