Question en attente de réponse
Impayé régularisé mais ligne suspendu
Bonjour suite à un prélèvement refusé et malgré la régularisation mes 2 lignes sont toujours suspendu j ai essayé d éteindre et de rallumer sans succès comment procéder svp?
Réponses
Bonjour j' ai bien mis mon profil à jour avec mes 2 numéro de lignes 06 xxxxxxxx et le 06 xxxxxxxx Merci de faire le nécessaire ! Cordialement
Suite à un incident j ai du changer d adresse mail mis à jour de suite dans mon profil merci de m indiquer comment communiquer avec vous par mail afin de régler mon problème rapidement ! Merci
Bonjour j' ai bien reçu le mail m informant que la demande de remise en service des SMS été effectuée aujourd'hui à condition que notre prélèvement du 02/02 soit accepté ce qui est le cas ! Si j ai bien compris la suite du mail on me demande de régler une deuxième fois la facture? J ai éteint et rallumé mon téléphone et essayer d envoyé un SMS mais cela ne fonctionne toujours pas puis je savoir dans combien de temps je pourrais disposer de nouveau des SMS? Et m expliqué pour quelle raison je devrais payer une seconde fois la facture ?Merci de votre réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
