Question en attente de réponse
Souscription Auchan Telecom / RIO invalide
Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement chez NRJ Mobile (forfait Woot - 10Go) et souhaite changer pour prendre un abonnement chez Auchan Telecom mais, lors de le l'étape de portabilité de mon numéro, j'obtiens une erreur m'indiquant que mon numéro RIO n'est pas valide.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Merci à vous,
Bonne journée,
Thibaut
Réponses
Bonjour,
L'offre étant valable jusqu'au 14/02/2018, je me permets de relancer ma demande ci-dessus.
Merci à vous,
Bonne journée,
Thibaut
Bonjour Thibaut,
Les marques NRJ mobile et Auchan Télecom font partie du même opérateur. De ce fait, la portabilité ne sera pas possible.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
En fait la réponse à cette question est simple. Après quelques recherches, j'ai découvert qu'il suffisait de supprimer les espaces sur son RIO.
Ex: 02 T 41977R 22R devient 02T41977R22R.
Donc, même s'il est trop tard pour vous, en venant d'NRJ mobile, ou autre, ça fonctionne.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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