Question en attente de réponse
pourriez vous me changer de réseau s'il vous plait?
Bonjour,
Je suis actuellement sur le réseau sfr et ai des problèmes de voix robotiques au tel et un débit aléatoire.
Je suis dans un village breton en bord de mer et seul le réseau orange fonctionne bien aux alentours pour les appels et le débit.
Pourriez vous s'il vous plait me passer chez orange?
Merci.
Cordialement,
MTC
Réponse
Bonsoir Marie-Thérèse,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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je n'ai plus de 4g sur mon mobile. j'ai testé ma sim sur un autre téléphone et la problématique est la même. ma femme et mon second fils sont aussi chez enrj et ils n'ont pas de... -
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Pas de connexion réseau à Lanzarote
Bonjour, je suis arrivé à Lanzarote ce matin. Mon téléphone ne veut pas se connecter j’ai fait tout ce que je pouvais, j’ai toujours pas de réseau.
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Laura a répondu
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