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Question en attente de réponse

Problème de couverture - Qualité de signal très mauvaise

CYRIL D.
CYRIL D.

CYRIL D.

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Bonjour,

Nouveau client depuis 2 mois j'ai essayé de vivre avec la très médiocre qualité du signal donnée par les antennes SFR de ma zone de couverture. Mais je n'en peux plus. La majorité du temps je suis à une barre de réception voir rien du tout. Depuis 3 semaines le signal est inexistant. J'ai essayé différentes puces dans mon appareil. Orange et Bouygues fonctionnent parfaitement chez moi. Pourriez vous me basculer sur le réseau Orange ou Bouygues svp ?

merci d'avance pour votre aide.

Réponses

Bonjour Cyril,

Pour vous permettre un meilleur accès aux services, j'ai réalisé une opération technique sur votre ligne.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Cyril,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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