Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Promotion non appliquée sur la commande ?

Valentin F.
Valentin F.

Valentin F.

Niveau
0
35 / 100
points

La promotion avec le code CDM2018 s'affiche bien à la commande mais il n'est pas déduit du prix dans le forfait dans le total. Ci dessous, la copie texte du récapitulatif de commande :

Votre forfait
Forfait
Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go - sans engagement
40Go de data
Appels illimités
SMS/MMS illimités 15 € / mois
Promotion
CDM2018 : Remise récurrente de 5,01€ sur votre forfait.
Total Mensuel
15 € / mois

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

La promotion vous permet d'obtenir une remise sur le prix de base de l'offre, qui est à 15 €.

Il est normal que le récapitulatif mentionne le prix total de l'offre avec la remise à part. La notion de promotion sera visible sur votre contrat (également à part de l'offre de base) ainsi que sur vos factures.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?