Question en attente de réponse
Mauvaise navigation internet
Bonjour,
Sur Samsung galaxy s6, nouveau client, la navigation internet est bonne à mon domicile, car bonne réception réseau. En déplacement, et ce même en ville très bien couverte, ou dans des zones habituellement très bien couverte, la navigation internet, l'envoi de vidéo, de photo, est très aléatoire et longue, alors que le téléphone affiche une connexion 4g. Que faire ?
Réponse
Bonjour AMELIE,
Nous avons pris connaissance de vos messages et ma collègue Jamila vous a répondu sur un autre fil de discussion.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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