Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Un seul document avec la récapitulatif ET la conso détaillée ?

SOPHIE M.
SOPHIE M.

SOPHIE M.

Niveau
1
111 / 750
points

Bonjour à vous,
Ainsi que le suggère le titre : pourquoi ne pas faire un seul document avec la récapitulatif ET la conso détaillée ?
Avantages :
Cela peut faire moins de papier, si on imprime
Pas besoin de télécharger deux docs (qui s'appellent tous "facture.pdf", ce qui est peu clair...)
D'avance, merci pour votre réponse,
Cordialement,
S.

Réponse

Bonjour Sophie,

Nous avons mis en place à la demande majoritaire des clients, la possibilité, selon leurs besoins d'avoir accès uniquement au récapitulatif ou au détaille de leurs factures.
Ces deux usages ont des objectifs différents.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?