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rio non validé?
Bonjour
Lors de mon inscription au forfait Cdiscount mobile à 9.99 le 11/02/2018 à 13h je me suis retrouvé bloqué par le message RIO invalide.
Mon opérateur actuel est orange et m'a fournit le RIO n'étant actuellement plus engagé. Malgré mon insistance et vérifié que je rentrais le numéro correctement , je n'ai donc pas finalisé mon enregistrement.
Merci pour votre aide afin que je termine mon inscription à ce forfait.
Réponses
Bonjour Eric,
Le message d'erreur que vous rencontrez signifie que le RIO n'est pas le bon.
N'ayant aucune information concernant les RIO des autres opérateurs, je vous invite à recontacter Orange afin qu'il vous redonne le bon RIO.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Salut, tu as fait comment, du coup, merci.
Bonjour Cédric,
Si vous êtes dans le même cas, je vous invite à contacter votre opérateur actuel. En effet, si le numéro RIO est invalide, seul l'opérateur peut fournir les bonnes données.
De notre côté, nous n'avons pas la possibilité de vérifier le code RIO d'autres opérateurs.
Je vous souhaite une bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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