Question en attente de réponse
souscription deuxième forfait toujours en attente ?
Bonjour,
URGENT : j'ai souscrit à un second forfait destiné à ma fille. Mais le dossier reste interminablement bloqué au niveau de la validation des documents téléchargés.
Que dois-je faire pour faire avancer ce dossier ?
Réponses
Bonjour Jacky,
Pouez-vous me communiquer le numéro de commande relatif à votre demande ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jacky,
Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 13/02.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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