Question en attente de réponse
Perte de réseau tous le temps?
J'ai testé ce que vous m'avez demandé. C'est à dire que la perte de ligne est aléatoire. Pas de message d'erreur juste indiqué "appel d'urgence possible". J'ai mis ma carte dans un autre téléphone cela fait la même chose.
Donc voyez ce que vous pouvez faire.
Cordialement
M.Belhaj
Réponses
Bonjour Radwane,
D'après l'historique de votre ligne et le résultat du test que vous avez effectué, il semblerait que votre sim soit défectueuse.
Je vous propose donc de continuer nos échanges par le biais de votre adresse mail afin de pouvoir passer la commande d'une nouvelle sim.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Radwane,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai aucun service hors de France, je suis désormais en Italie.
Bonjour Je suis parti en vacances en Italie et je n'ai pas de service mobile. Dès que je quitte la France, mon téléphone ne peut se connecter à aucun réseau italien. -
Je ne reçois toujours pas les mms du réseau Orange
Bonjour, depuis l'activation de ma carte sim je ne reçois plus les mms de mon mari qui est chez Orange. J'ai paramétré manuellement le point d'accès NRJMMS comme préconisé dans... -
Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos...
-
-
