Question en attente de réponse
Bonjour, pourquoi mon réseau se dégrade ?
Bonjour depuis plusieurs semaines je remarque que mon réseau est vraiment médiocre. A mon domicile je n’avais déjà que très peu de réseau, 2-3 barres sur la 3G, jamais de 4G aujourd’hui je ne peux que voir " aucun réseau ". A l’extérieur de chez moi je captais très bien la 4G, maintenant le réseau jongle entre la 3G très lente et la 4G inutilisable. Pourquoi cette dégradation soudaine ?
Réponses
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Bonjour Lucie,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne depuis quelques semaines.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Lucie,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Lucie,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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