Assistance Mobile

Question en attente de réponse

En Russie, je veux activer option Internationale(avec WEB) mais impossible via espace client, pouvez vous le faire?

MATHIEU B.
MATHIEU B.

MATHIEU B.

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Bonjour,
Actuellement en déplacement en Russie et je souhaite activer l' "option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage", gratuite, , seulement celle-ci n’apparaît pas dans mon espace client, et impossible de me connecter à l'assistance mobile . Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci

Réponses

MATHIEU B.
MATHIEU B.

MATHIEU B.

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Pardon, modification : il s'agit de l'option sans WEB que je souhaite activer. Merci

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Bonjour Mathieu,

J'ai bien pris en compte demande d'activation d'option internationale blocage web.
Afin de la mettre en place, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les spams.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

L'option internationale blocage web a été activée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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