Question en attente de réponse
En Russie, je veux activer option Internationale(avec WEB) mais impossible via espace client, pouvez vous le faire?
Bonjour,
Actuellement en déplacement en Russie et je souhaite activer l' "option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage", gratuite, , seulement celle-ci n’apparaît pas dans mon espace client, et impossible de me connecter à l'assistance mobile . Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci
Réponses
Pardon, modification : il s'agit de l'option sans WEB que je souhaite activer. Merci
Bonjour Mathieu,
J'ai bien pris en compte demande d'activation d'option internationale blocage web.
Afin de la mettre en place, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les spams.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathieu,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
L'option internationale blocage web a été activée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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