Question en attente de réponse
Le temps nécessaire pour valider les papiers d’identite Et la commande ?
COMMANDE NRJ MOBILE
Bonjour,
J’ai passé commande samedi (forfait nrj mobile et un nouveau téléphone), j’ai signé l’abonnement électroniquement et le mandat aussi et j’ai téléchargé la piece d’identite. Celle ci est en attendre de validation, combien de temp la validation prend? Faut il d’autres papier?
Merci pour votre aide
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Christine,
Vos pièces justificatives ont été validées.
Vous recevrez votre commande sous 48h avec les délais postaux.
A réception, votre portabilité sera validée et vous recevrez un SMS vous confirmant la date définitive d'activation.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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