Cette question a été résolue
Je ne peux pas appeler un numéro commançant par 0825... Pouvez débloquer la situation ?
Je dois appeler un numéro de type 0825... mais j'ai lorsque j'essai d'appeler j'ai un message me disant "Vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro". Pouvez-vous débloquer cette restriction (que je n'ai pas demandé.)
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Bonjour Olivier,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,
Toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger, les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage WEB.
C'est la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à effectuer ce type d'usage.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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