Question en attente de réponse
Changement de réseau suite à mauvaise réception ?
Bonjour, je fais suite à ma demande pour changement de réseau sur Orange. J ai souscrit à NRJ Mobile pour arrêter mon forfait Sfr ainsi que Bouygues qui ne captaient pas dans les régions où je me rends, force est de constater que j’ai encore le même problème chez vous, pourriez-vous me transférer sur le réseau Orange ?
Merci par avance
Cordialement
Jm
Réponses
Bonjour Jean-Michel,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean-Michel,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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