Question en attente de réponse
Bonjour, pour mon changement de mobile effectué mercredi 7 février, je n'ai toujours rien reçu?
Bonjour, j'ai commandé un iphone 8 mercredi 7 février, j'ai reçu le récapitulatif de commande de suite. Mais je n'ai reçu aucun avis d'expédition? (expédition sous 48h bien précisé su votre site)
Réponses
Bonjour Christine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Je viens de mettre à jour mon profil.
Bonjour Christine,
Merci pour votre réponse.
Votre commande a été expédiée le 12/02/2018.
Le retard est lié aux intempéries de la semaine dernière sur la région parisienne.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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