Bonjour Maxime,
Le jour de portabilité, le transfert de vos services se fait à une heure aléatoire, dans un ordre également aléatoire.
Nous conseillons de redémarrer le mobile régulièrement avec la nouvelle carte SIM, une fois que l'ancienne cesse de fonctionner.
Les services principaux devraient être opérationnels dans la journée, et certains services annexes peuvent prendre un maximum de 48 heures pour s'activer.
Des situations originales peuvent se présenter, comme des appels reçus sur votre nouvelle carte SIM alors que les SMS sont reçus sur l'ancienne, mais il vous suffit toujours de patienter en redémarrant votre mobile.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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