Question en attente de réponse
Changement d opérateur demande?
Bonjour,
Passant du réseau ORANGE chez qui j étais au réseau SFR avec Cdiscount mobile j ai l impression de revenir quelques années en arrière niveau réseau
On m avait assuré pouvoir avoir accès au reseau ORANGE en allant chez Cdiscount mobile.
Pouvez vous svp tenir cette promesse ?
En vous en remerciant
Cordialement
Réponse
Bonjour Harold,
Le réseau hôte lors de la souscription de votre forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go est SFR. En cas de difficulté pour capter le réseau, un changement peut être effectué exceptionnellement.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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