Question en attente de réponse
pourquoi mon repondeur n'est toujours pas desactivé?
bonsoir , dans mes précédentes questions et réponses mon répondeur aurais du être désactivé le jour de ma remise a zéro le 06/02 a se jour cela n'est toujours pas effectuer, pourriez vous me dire pourquoi?
cordialement
Réponses
Bonjour Graziella,
Dans un premier temps, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Une fois son retour en ma possession, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion pour vous tenir informée des suites de votre requête.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Graziella,
Je vous informe qu'un correctif a été appliqué sur votre ligne. De ce fait, je vous confirme que votre répondeur est désormais désactivé. NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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