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Question en attente de réponse

Bonjour pas de réseau avec SFR comment passer sur Orange SVP ?

SYLVIE A.
SYLVIE A.

SYLVIE A.

Niveau
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points

Depuis que j'ai inséré ma carte sim je n'ai pas de réseau du tout. SFR ne passe pas chez moi, pouvez-vous me basculer chez Orange svp ? Ca fait 3 jours que je ne peux plus être jointe, j'ai laissé des messages sur votre site et n'ai eu aucune réponse, combien de temps ça va durer sans téléphone ? Merci de faire le nécessaire au plus vite.

Réponses

Bonjour Sylvie,

Pour vous permettre un meilleur accès aux services, j'ai réalisé une opération technique sur votre ligne.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sylvie,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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