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Question en attente de réponse

difficulté reception reseau

GILLIAN M.
GILLIAN M.

GILLIAN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai actuellement des difficulté à recevoir un réseau 4G correct (voir inexistant) chez moi et au travail. Est il possible de changer de réseau mobile ? Cordialement

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gillian,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR (réseau de votre offre actuelle) sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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