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Question en attente de réponse

Quand aurais-je du reseau?

BRIGITTE W.
BRIGITTE W.

BRIGITTE W.

Niveau
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points

Mon téléphone est soit disant activé depuis le 09/02.
Dans un précédent échange vous nous avez fait part qu'il fallait attendre 48 pour avoir l'ensemble des service... cela va faire maintenant 4 Jours et nous n'avons toujours aucun réseau. Seul les mails fonctionnent. pas de ligne pas de tonalité pas de réseau.
Nous avons éteint plusieurs fois par jour notre téléphone. rien y fait. Nous avons eu accès au code pin, et l'avons modifié.
Quelqu'un peut il se pencher sur notre problème de manière sérieuse. Pour information l'alarme de notre maison est reliée à ce numéro!!!!

Réponse

Bonjour BRIGITTE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci, Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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