Cette question a été résolue
demande urgent?
bonjour sur mon suivi de commande sa fait 4 jours que ma piece d identité est en analyce la portabilité etaite le 12 frévrier 2018 ; JE N ai plus de forfait merci trés urgent
Bonjour Frédéric,
Je viens de procéder à la validation de vos pièces justificatives.
Votre portabilité est automatiquement relancée et vous recevrez un SMS vous indiquant la date définitive de l'activation de votre ligne.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et je suis désolée de la gêne occasionnée par le retard de traitement des documents.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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