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Internet problème
Bonjour,
Second message sur ce thème. Client cdiscount mobile depuis ce mois ci, la connexion internet est parfaite à mon domicile. Par contre, dès que j'en sors, c'est très très très lent. Il est quasi impossible de poster quoi que ce soit. Peut on faire rapidement quelque chose ? Merci et bonne journée.
Réponses
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Bonjour Amélie,
Vous nous signalez des anomalies de connexion internet en dehors de votre domicile.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Amélie,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour et Merci beaucoup pour vos réponses et le traitement de mon problème. Même si il est moins important, il est toujours présent. Lenteurs, indisponibilités du net. C'est parfois très compliqué d'avoir un accès fiable. Notez que je n'ai jamais eu ce soucis avec mon téléphone quand j'étais chez d'autres opérateurs (sosh, b and you, red)... Tout était toujours très rapide...
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Bonjour Amélie,
Merci pour votre retour.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Amélie,
Votre demande est en cours de résolution avec notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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