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Question en attente de réponse

On m'a volé mon portable. Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM pourquoi?

CATHERINE G.
CATHERINE G.

CATHERINE G.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
CATHERINE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 février 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Portable volé !

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Catherine,

Votre conseiller bancaire nous a contactés le 8 février, et votre carte a été expédiée le lendemain.
Il faut ainsi prendre en compte les délais postaux, rallongés en raison du week-end.

A réception de votre carte SIM, vous pourrez l'activer depuis l'onglet Services d'Urgence de votre Espace Client.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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